Preguntas Frecuentes
¿Cuantos días tengo para realizar un cambio?
Solo hay 7 días para cambios después de efectuada tu compra
¿Cuál es la política de cambios?
Solo hay cambios por talla y defectos, no hay cambios por nuevas piezas ni otros colores (sin excepción)
¿Puedo solicitar un reembolso?
Solo se hará la devolución del dinero si la pieza está sin uso ni daños con su su etiqueta aún
¿Puedo hacer pickup en Caracas?
Pickup en la tienda de Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. y los Sábados de 12:00 p.m. a 4:00 p.m.
¿Qué pasa si mi pieza se daña por mi culpa?
Es responsabilidad del cliente el trato que le de a la pieza en su uso y en el lavado, no nos hacemos responsables por daños después de usadas las piezas
¿Por donde realizan los envíos?
Envíos nacionales por MRW, cobro a destino (COD). Generalmente tarda de 1 a 3 días en llegar a su destino. No nos hacemos responsables por extravíos ni demoras en el envío.
¿Hacen envíos en Caracas?
Realizamos envíos de Lunes a Sábado por un costo adicional de 3$ tarifa plana en Caracas.
Envíos internacionales
Realizamos envíos internacionales vía DHL (Usualmente demora de 1 a 3 semanas en llegar). También por FedEX (3 Semanas)